2019年12月15日 星期 7
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物流管理与工程专业实训指导标准
来源:    发布日期:2015-05-16 09:19:59

前    言
 

    为贯彻落实山东省人民政府办公厅《关于加强全省企业实训基地建设的意见》(鲁政办发[2009]133号),进一步促进企业实训基地制度化、规范化、标准化建设,规范大中专学生实习实训工作,提高学生实习实训水平,特制定了《物流管理与工程专业实训指导标准》(以下简称《标准》)。
    一、本《标准》以《关于全省企业实训基地规范化建设的指导意见》为依据,遵循相关技术规程的要求,结合企业岗位标准和院校本专业人才培养目标制定。
    二、本《标准》以企业岗位为中心,以职业活动为导向,以职业能力为主线,体现行业发展的灵活性、先进性、科学性和人才培养的实用性,符合实训、鉴定和就业工作的需要。
    三、本《标准》适用于物流工程专业专科及以上学历学生。
    四、学生实习实训工作除遵循本《标准》外,应符合国家现行有关法律、法规、标准规范的规定。
    五、本《标准》主要起草单位:山东佳怡物流有限公司。参与起草单位:家家悦集团股份有限公司、鲁商集团、山东省物流与采购协会、山东交通学院、山东现代职业学院、山东省交通运输学校、山东丝绸纺织职业学院、日照职业技术学院、烟台职业学院。
    六、本《标准》主要起草人:刁吉玉、贺小轩。参与起草人:刘经昌、王家敏、范志强、陈建岭、张德洲、师凯、张宣庆、孙文军、高永辉、孙静宜。



 


物流管理与工程专业实训指导标准

    1实训概况
    1.1实训专业名称
    物流管理与工程专业
    1.2实训目标定位
    通过理论与实践相结合,全面地锻炼学生的实际工作能力,提高其综合素质;提高学生的学习、沟通、组织与协调能力,提高专业水平,并追求卓越,不断创新,向实用型、复合型、创新型专门人才转化。
    1.3实训者身体素质要求
   
身体健康,具有一定的学习、理解和表达能力。
    1.4
实训期限
   
理论培训期限:不少于4周;实训操作期限:不少于8周。
    1.5
实训场地设备要求
   
理论培训场地应具有可容纳50名以上学员的标准教室,并配置投影仪、电视机或多媒体,有必要的教学设施和教具。技能操作培训应具有相应的运营设备(包括辅助设备)和开发设备,30台左右的计算机、与本专业相关的计算机软件设施。
    1.6实训适用对象
   
物流管理与工程专业及其相近专业专科及以上学历学生。 
    2实训基本素质要求
    2.1职业道德
    2.2职业道德基本知识
    2.3职业守则
    a)爱岗敬业,忠于职守;
    b)认真负责,诚实守信;
    c)团结协作,互相尊重;
    d)节约成本,降耗增效;
    e) 保护环境,文明办公;
    f) 不断学习,致力创新。
    2.4职业素质
    a)掌握物流管理和物流工程的基本理论;
    b)了解物流行业的最新发展动态;
    c)具备物流管理与物流工程的应用程序操作能力;
    d)具备物流信息组织、分析研究、传播与开发利用的基本能力;
    e)能进行物流系统分析、设计和规划,具有物流管理的基本能力。
    2.5基础知识
    a)基础知识通识
    国际物流学
    电子商务
    供应链管理
    交通法规与政策
    计算机应用基础
    市场营销
    财务管理
    管理学原理
    物流信息系统
    项目管理
    b)必修知识
    物流管理专业:物流学导论、物流规划与设计、物流运输与配送、运输组织技术、国际物流实务、仓储管理实务。
    物流工程专业:物流工程、运筹学、交通运输组织学、运输经济学、运输商务管理。
    2.6安全环保知识
    2.7质量管理体系和通信标准基础知识
    2.8劳动法、安全生产法、质量法、标准化法等相关法律法规知识。
    3实训岗位能力标准
    3.1基层管理岗

职业内容

工作内容

能力标准

相关知识要求

基层管理类

 项目管理岗

  1. 能够进行物流管理的应用程序操作

  2. 能够进行物流信息组织、分析研究、传播与开发利用

  3. 能进行物流系统分析、设计和规划

4.掌握商品配送和资金周转以及成本核算的相关知识和操作方法
5.基本掌握商品的仓储、配送、物流规划技能

  1. 掌握物流管理的基本知识和理论

  2. 掌握人力资源管理的基础知识

  3. 了解物流管理发展的最新动态

  4. 掌握系统化管理基础知识

  5. 掌握市场营销基础知识

  6. 熟悉地方相关法律、法规和政策

连锁店
管理岗

1.能够掌握财务预提、报销、对账等基本流程
2.熟悉连锁店运营、管理流程及操作规范
3.熟悉公司人力资源管理基本流程和管理策略
4. 掌握基本的商务谈判技巧
5.基本了解本行业发展动态
6.熟悉地方相关法律、法规和政策

1.物流管理基本理论知识
2.计算机应用基础知识
3.市场营销基础知识
4.连锁经营管理的基础知识
5.安全生产基础知识
6.客户服务基础知识
 

    3.2基本操作岗

职业内容

工作内容

能力标准

相关知识要求

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
基本操作类

 
物流操作岗

1.熟练掌握货物受理、签收、查询、货物分理、仓库日常管理等基本流程
2. 严格遵守公司运营制度和操作规范
3. 基本掌握商务谈判技巧,了解客户服务需求
4.具备物流管理的应用程序操作能力

1.物流管理基本理论知识
2.计算机应用基础知识
3.仓储管理基本知识
4.市场营销的基础知识
5.安全生产基础知识

   理货岗

1. 熟练掌握仓库货区分布;
2. 熟练掌握货物入库、出库、盘点、不合格品处理及上报等货物分理的流程和操作规范
3.熟练掌握日常的仓库盘点流程和库存控制基本方法
4.熟练掌握分拣线操作流程

1.计算机应用基础知识
2.仓储管理基础知识
3.物流运输与配送的知识
4.安全生产防护基础知识
5.包装学与包装技术基本知识

信息岗

  1. 熟练掌握货物受理、查询、签收、回单管理、运费管理、代收款管理、单据管理等基本业务操作流程和规范

  1. 能够熟练应用办公软件、TMS/WMS管理信息系统,运单录入速度达到45s/票

  2. 掌握一定的客户服务及客户维护技巧

1.办公软件基础知识
2.物流管理基础知识
3.财务基础知识
4.管理信息系统基础知识
5.客户服务基础知识

质量管理岗

  1. 熟练掌握异常货物、承运协议处理流程和操作规范,保证及时性和准确性;

  2. 基本掌握发文奖励、挂账、异常货物的数据汇总方法

  1. 办公软件基础知识

  2. 文字撰写基本能力

  3. 会计基础知识

  4. 质量管理基础知识

客服操作岗

1.能够积极配合销售部门开展工作
2.能够建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈)
3.能够妥善处理客户投诉
4.能够与质量部门沟通产品质量信息并提出改善意见
 

1.管理信息系统基本知识
2.市场营销基本知识
3.客户服务基础知识
4.相关法律法规和政策

业务岗

1.能够制定市场调查方案
2.能够制定宣传方案、组织进行市场宣传
3.能够对市场调查信息进行整理、汇总、加工、分析
4.了解行业发展的动态
5.具有较强的沟通、理解、应变能力

1.具备一定的财务管理基础知识
2.市场营销基础知识
3.物流管理基础知识
4.相关法律法规和政策

单据管理岗

  1. 能够进行单据发放、核销等日常管理工作

  2. 能够对单据进行质量的控,保证运单操作的合规性

  3. 能够进行单据的档案管理,保证档案的安全性、完整性

  1. 相关法律法规和政策

  2. 办公软件基础知识

  3. 物流管理信息系统

仓库管理岗

  1. 能够按照整箱标签准确拣选货物,并黏贴标签

  2. 能够将整箱货物及时按照流向放置到对应货区,并进行货物入库、验货、补货、盘点的管理

  3. 能够根据RF指示,完成补货任务

  1. 仓储管理与运输作业相关知识

  2. 库存控制的基本方法

  3. 现代信息技术知识

  4. 条形码技术和RF技术

 
 

 

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